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Privacidad

Tus datos, tratados con respeto.

Qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos. Transparente, auditable, y con derechos claros para ti.

Política vigente Actualizado · Febrero 2026

1. Información que recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono.
  • Información de mascotas: fotos, descripciones, características.
  • Datos de ubicación aproximada para mostrar mascotas cercanas.
  • Información de interacciones: favoritos, postulaciones, mensajes.
  • Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador, dirección IP.

2. Uso de la información

  • Facilitar el proceso de adopción y conexión con fundaciones.
  • Personalizar tu experiencia mostrando mascotas relevantes.
  • Mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
  • Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y adopciones.
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Protección de datos

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
  • Acceso restringido solo a personal autorizado.
  • Auditorías regulares de seguridad.
  • Cumplimiento con estándares de la industria.
  • Copias de seguridad automáticas y recuperación ante desastres.

4. Compartir información

  • Con fundaciones para facilitar el proceso de adopción.
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, analytics).
  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.
  • Nunca vendemos tu información personal a terceros.

5. Tus derechos

  • Acceder a tus datos personales en cualquier momento.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
  • Exportar tus datos en formato portable.
  • Oponerte al procesamiento para fines de marketing.

6. Cookies y tecnologías similares

  • Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.
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