Términos
Las reglas del juego.
Cómo usar PetFi, qué esperamos de ti y qué puedes esperar de nosotros. En lenguaje claro, sin letra chica escondida.
Versión vigente
Actualizado · Febrero 2026
1. Aceptación de los términos
- Al acceder y usar PetFi, aceptas estar sujeto a estos términos de servicio.
- Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses la aplicación.
- Estos términos se aplican a todos los usuarios de la aplicación.
- Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
2. Descripción del servicio
- PetFi es una plataforma que conecta personas con casos de mascotas que necesitan ayuda.
- Facilitamos la adopción, hogares temporales, transporte y otros servicios para mascotas.
- Conectamos usuarios con fundaciones y organizaciones de rescate animal.
- Proporcionamos herramientas para reportar mascotas perdidas y casos urgentes.
3. Elegibilidad
- Debes tener al menos 13 años para usar esta aplicación.
- Debes proporcionar información veraz y actualizada.
- No puedes usar la aplicación si estás prohibido de hacerlo por ley.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta.
4. Uso aceptable
- Usa la aplicación solo para fines legítimos relacionados con mascotas.
- No publiques contenido falso, engañoso o fraudulento.
- Respeta a otros usuarios y sus derechos.
- No uses la aplicación para actividades ilegales o dañinas.
- No intentes acceder a cuentas de otros usuarios.
- No uses la aplicación para spam o publicidad no autorizada.
5. Contenido del usuario
- Eres responsable del contenido que publiques en la aplicación.
- No publiques contenido que viole derechos de autor o marcas registradas.
- No publiques contenido ofensivo, discriminatorio o inapropiado.
- Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar contenido inapropiado.
- Mantienes los derechos sobre tu contenido, pero nos otorgas licencia para usarlo.
6. Privacidad y protección de datos
- Tu privacidad es importante para nosotros.
- Recopilamos y usamos tu información según nuestra Política de Privacidad.
- Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos.
- Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento.
7. Responsabilidades del usuario
- Eres responsable de la veracidad de la información que proporcionas.
- Debes mantener actualizada tu información de contacto.
- Eres responsable de las interacciones que tengas con otros usuarios.
- Debes reportar cualquier comportamiento inapropiado o contenido ofensivo.
- Eres responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.
8. Limitación de responsabilidad
- PetFi se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo.
- No garantizamos la disponibilidad continua o ininterrumpida del servicio.
- No somos responsables de las acciones de otros usuarios.
- No somos responsables de daños indirectos o consecuenciales.
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio.
9. Terminación
- Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento.
- Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
- Al terminar tu cuenta, tu información será eliminada según nuestra política.
- Algunas disposiciones de estos términos sobrevivirán a la terminación.
10. Propiedad intelectual
- PetFi y su contenido están protegidos por derechos de autor.
- No puedes copiar, modificar o distribuir nuestro contenido sin autorización.
- Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Si crees que tu propiedad intelectual ha sido violada, contáctanos.
11. Ley aplicable
- Estos términos se rigen por las leyes de Chile.
- Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.
- Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen en vigor.
- Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
12. Modificaciones
- Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
- Te notificaremos sobre cambios significativos.
- El uso continuado de la aplicación constituye aceptación de los nuevos términos.
- Te recomendamos revisar estos términos periódicamente.
¿Tienes preguntas?
Escríbenos si algo de estos términos no quedó claro.